تصفح المشكلات الشائعة في Odoo وحلولها أدناه، أو أرسل مشكلتك الخاصة؛ يراجع فريقنا كل مشاركة وينشر المفيد منها هنا.
يحدث هذا عادةً عندما تبقى جلسة مفتوحة على جهاز آخر، أو تتعطل قائمة انتظار الطلبات غير المتصلة. تحقق من نقاط البيع ← الطلبات لمعرفة الطلبات التي لا تزال بحالة "غير متزامنة"، وتأكد من وجود جلسة واحدة نشطة فقط لكل جهاز، وإذا استمرت المشكلة، أغلق الجلسة وامسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح لعلامة تبويب نقاط البيع ثم أعد فتحها — تتم مزامنة الطلبات المعلقة تلقائيًا بمجرد استقرار الاتصال.
هذه المشكلة غالبًا ما تكون متعلقة بصلاحيات المستخدم لا بخلل برمجي. في الإعدادات ← المستخدمون، تحقق من المجموعات المخصصة للمستخدم ضمن قسم المبيعات؛ فقد يملك صلاحية "مستخدم: مستنداته الخاصة فقط" بدلاً من صلاحية الفريق الأوسع المطلوبة. تأكد أيضًا من أن فريق المبيعات في السجل يطابق الفريق الذي ينتمي إليه المستخدم.
غالبًا ما يعني ذلك أن شهادة الامتثال (CSID) لم تكتمل عملية إصدارها أو أنها انتهت الصلاحية. اذهب إلى المحاسبة ← إعدادات ربط ZATCA وأعد تشغيل عملية الإصدار أو التجديد. تحقق من أن رمز التحقق المستخدم أثناء الإصدار يطابق بيئة بوابة ZATCA الصحيحة (تجريبية أو إنتاجية) — فالخلط بينهما سبب شائع لهذه المشكلة.
غالبًا ما يكون سبب هذا البطء تراكم السجلات، والمرفقات القديمة، والمسودات غير المستخدمة التي تُثقل قاعدة البيانات ومساحة التخزين. أرشف السجلات القديمة التي لم تعد بحاجة إليها نشطة، وراجع الإعدادات ← تقني ← السجلات للتحقق من الاحتفاظ الزائد بالسجلات، وفكر في تنظيف مساحة التخزين. إذا كان النظام مستضافًا لديك، فهذا بالضبط ما تراقبه الاستضافة المُدارة بشكل استباقي.
تحقق أولاً من أن 'installable': True مضبوطة في ملف __manifest__.py الخاص بالوحدة. بعد ذلك، مع تفعيل وضع المطور، اذهب إلى التطبيقات ← تحديث قائمة التطبيقات قبل البحث عنها مرة أخرى؛ فلن يكتشف Odoo الوحدات الجديدة على القرص حتى يتم تحديث القائمة. إذا استمرت المشكلة، تحقق من سجل خادم Odoo بحثًا عن أي خطأ أثناء التحميل.
أرسل لنا خطأك أو سؤالك؛ نراجع كل مشاركة وننشر المفيد منها (مع الحل) أعلاه.
OdooNetwork